e2bes cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, tại sao chúng tôi cần, và cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.
Sáu nguyên tắc bảo mật mà e2bes cam kết thực hiện mỗi ngày để đảm bảo quyền riêng tư và an toàn thông tin của người chơi.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ e2bes được mã hóa bằng AES-256 — tiêu chuẩn dùng trong ngành ngân hàng và quốc phòng. Không ai đọc được dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Dữ liệu cá nhân được lưu trong hệ thống cơ sở dữ liệu được phân tầng bảo mật riêng biệt. Chỉ nhân viên được cấp quyền cụ thể mới có thể truy cập — và mọi hành động đều được ghi nhật ký kiểm toán.
e2bes tuyệt đối không bán, cho thuê, hay trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ mục đích vận hành nền tảng e2bes.
Dữ liệu hành vi dùng cho mục đích cải thiện sản phẩm được ẩn danh hóa hoàn toàn — loại bỏ mọi thông tin định danh trước khi phân tích. Nhóm dữ liệu này không thể truy ngược về cá nhân cụ thể.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có khả năng ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, e2bes cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
Người dùng có quyền yêu cầu e2bes xóa dữ liệu cá nhân của mình — ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền. e2bes xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách e2bes — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến tại https://e2bes.co — thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách này áp dụng cho tất cả cá nhân truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của e2bes, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ giao diện kỹ thuật số nào khác của e2bes.
Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ e2bes, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không đăng ký hoặc ngừng sử dụng nền tảng.
e2bes thu thập dữ liệu cá nhân từ hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và dữ liệu kỹ thuật được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng nền tảng.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tên đăng nhập, số điện thoại, mật khẩu (dạng hash) | Bắt buộc |
| Thông tin KYC | Họ tên thật, CMND/CCCD, ngày sinh, ảnh selfie | Khi rút tiền lớn |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay | Khi nạp/rút tiền |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung chat, email gửi đến bộ phận hỗ trợ | Khi liên hệ hỗ trợ |
🔐 Bảo vệ mật khẩu: e2bes không bao giờ lưu trữ mật khẩu ở dạng văn bản thô. Mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán hash một chiều (bcrypt) ngay tại thời điểm tạo tài khoản — kể cả đội ngũ kỹ thuật e2bes cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
e2bes chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và đã được thông báo trước. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích xử lý dữ liệu của chúng tôi:
⚠️ e2bes không sử dụng dữ liệu của bạn để: gửi quảng cáo sản phẩm bên thứ ba, xây dựng hồ sơ tín dụng, bán thông tin cho đối tác marketing, hoặc bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách đã liệt kê ở trên.
e2bes không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các đối tác cung cấp dịch vụ đã ký kết thỏa thuận bảo mật chặt chẽ:
e2bes có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo đúng quy định pháp luật. Trong giới hạn pháp luật cho phép, e2bes sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng về yêu cầu tiết lộ đó trước khi thực hiện.
📋 Thỏa thuận bảo mật (DPA): Tất cả đối tác bên thứ ba của e2bes đều phải ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (Data Processing Agreement) với các điều khoản bảo mật không kém nghiêm ngặt hơn Chính sách này. e2bes định kỳ đánh giá và tái xác nhận tuân thủ của các đối tác.
e2bes sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng. Dưới đây là phân loại và mục đích sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng e2bes. Cookie có thời hạn nhất định và sẽ tự động hết hạn — bạn cũng có thể xóa tất cả cookie e2bes bất kỳ lúc nào từ phần cài đặt trình duyệt.
Dữ liệu cá nhân của người dùng e2bes được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu (data center) với tiêu chuẩn bảo mật vật lý cấp cao, bao gồm kiểm soát truy cập sinh trắc học, hệ thống camera an ninh 24/7 và nguồn điện dự phòng. Dữ liệu được sao lưu mã hóa định kỳ tại vị trí địa lý dự phòng khác nhau.
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian tài khoản còn hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch | Quy định tài chính |
| Nhật ký phiên chơi | 2 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Lịch sử chat hỗ trợ | 1 năm | Kiểm soát chất lượng |
| Dữ liệu cookie phiên | Đến khi hết hạn hoặc xóa thủ công | Chức năng kỹ thuật |
e2bes tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của họ. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:
📬 Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu qua Live Chat tại e2bes.co hoặc email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". e2bes cam kết xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày nữa — chúng tôi sẽ thông báo lý do.
e2bes nghiêm cấm hoàn toàn việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi trong việc bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương.
🔞 Biện pháp bảo vệ trẻ vị thành niên: Nếu e2bes phát hiện hoặc có cơ sở nghi ngờ một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức: (1) đình chỉ tài khoản, (2) không xử lý bất kỳ giao dịch tài chính nào trong thời gian chờ xác minh, và (3) nếu xác nhận vi phạm, đóng tài khoản vĩnh viễn và hoàn trả số dư tiền thực theo quy trình xác minh danh tính.
e2bes không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh và lo ngại rằng con em mình đã đăng ký e2bes, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.
e2bes có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, e2bes sẽ cố gắng thông báo qua thông báo trong nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày hiệu lực được coi là chấp nhận Chính sách mới.
💡 Mẹo: Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại Chính sách Bảo mật này định kỳ — đặc biệt khi nhận được thông báo cập nhật từ e2bes. Ngày cập nhật lần cuối luôn hiển thị ở đầu trang.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn tại e2bes, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi vấn đề liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư với mức độ ưu tiên cao nhất. Thời gian phản hồi mục tiêu cho yêu cầu về dữ liệu cá nhân là 30 ngày làm việc. Trong trường hợp khẩn cấp (nghi ngờ vi phạm bảo mật đang diễn ra), vui lòng liên hệ qua Live Chat để được hỗ trợ ngay lập tức.
✅ Xác nhận của Người dùng: Bằng việc sử dụng nền tảng e2bes, bạn xác nhận đã đọc và hiểu Chính sách Bảo mật này. Chính sách này bổ sung cho và được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của e2bes.
Với hệ thống bảo mật SSL 256-bit và cam kết không bán dữ liệu, e2bes là nền tảng bạn có thể tin tưởng giao thông tin và tham gia giải trí. Đăng ký miễn phí và nhận thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi.
🔞 Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm. Xem: Chơi có trách nhiệm.